domingo, 6 de noviembre de 2016

TERCERA ESTACION: CASO 1 Descripción caso
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a las siguientes cuestionamientos:

1.¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

R/ Mi respuesta seria que segun el ARTICULO 7 intem 4 el aprendiz debe recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA. Por lo cual la informacion que el esta dando esta herrada y debe solicitar la aclaracion a dicha falta al reglamento.

2.En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

R/ Segun lo argumentado anteriormente la funcionaria no conoce a profundida el reglamento de la institucion, esa respuesta esta equivocada segun el articulo 7 item 4 que dice claramente que el aprendiz debe recibir el carnet al momento de legalizar su matricula, en ninguna parte del articulo exalta que solo tienen ese derecho los presenciales.

CASO 2 Descripcion del caso:

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:

1.¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

R/ nicolas debe basarce primeramente en el articilo 7 intem 8 el cual dice que todo aprendiz de ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.
Ademas el esta en todo su derecho de solicitar una retroalimentacion a lo largo de su carrera.

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